2014年8月31日，由海南省职业培训协会、教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室联合举办的第四期海南省高档酒店服务人员高级礼仪培训班在海南（海口）亚泰温泉酒店举办，中国女性形象工程美丽大使、北京奥运会礼仪培训名师吕艳芝老师分别为两酒店带来了以“酒店服务、体验为王”为主题的服务礼仪培训，一天的培训，吕老师将先进的服务理念、规范的服务语言、标准的服务流程通过小组讨论、案例分析、情景实操传授给每位学员，让学员轻松愉快的学习，收获颇多！一天的培训让员工意识到我们在为顾客提供标准化、精细化、惊喜化服务的同时，自身也收获了快乐，收获了尊重，实现了自身价值的提升！习主席今年四月在海南考察时强调，发展高水平旅游业，要抓硬件，更要抓软件，特别要提高服务质量、推进精细化管理、以优质服务赢得旅客的笑脸和称赞，赢得持久的人气和效益！此次培训结束后，海口亚泰温泉酒店定会以更优质的服务赢得旅客的笑脸和称赞，赢得持久的人气和效益！
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